O Dia das Mães, uma das datas mais importantes para o varejo brasileiro, está prestes a movimentar significativamente a economia. Uma pesquisa recente realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em colaboração com a Offerwise Pesquisas, estima que aproximadamente 126,9 milhões de consumidores devem ir às compras, injetando cerca de R$ 37,75 bilhões nos setores de comércio e serviços.
Apesar do otimismo, os números revelam uma ligeira retração em comparação com o ano anterior, com uma redução nominal de R$ 2,46 bilhões. A pesquisa indica que 78% dos consumidores planejam adquirir pelo menos um presente para celebrar a data, que fica atrás apenas do Natal em importância para o varejo.
Preferências e gastos dos consumidores
O levantamento detalha que as mães são o principal alvo dos presentes (77%), seguidas pelas sogras (18%) e esposas (17%). O gasto médio estimado por consumidor é de R$ 298, com variações notáveis entre gêneros e classes sociais. Homens tendem a gastar mais, com uma média de R$ 334, enquanto consumidores das classes A/B planejam desembolsar cerca de R$ 351. Uma parcela significativa dos entrevistados (15%) pretende gastar entre R$ 101 e R$ 200, enquanto 11% almejam gastar até R$ 100.
As motivações por trás das compras revelam o forte apelo emocional da data. A maioria dos consumidores (51%) expressa o desejo de retribuir o carinho e esforço das mães, enquanto 25% consideram o presente um gesto importante e 19% seguem a tradição de presentear entes queridos.
Impacto da inflação e estratégias de compra
A percepção de aumento nos preços é uma realidade para grande parte dos consumidores (69%). Entre aqueles que planejam gastar mais este ano (39%), as razões incluem o desejo de comprar um presente de maior qualidade (60%), o aumento dos preços (44%) e a intenção de adquirir mais itens (31%). Por outro lado, os que pretendem gastar menos (16%) apontam a necessidade de economizar (40%), a intenção de reduzir o número de presentes (26%) ou dificuldades financeiras (26%). A pesquisa mostra que muitos estão buscando alternativas, mesmo com a nova tabela do IRPF.
De acordo com o presidente da CNDL, José César da Costa, "O Dia das Mães é considerado pelo varejo a principal data comemorativa do primeiro semestre, e apesar da queda numérica em relação ao ano passado, sabemos que o brasileiro tem a tradição de presentear. É importante fazer pesquisa de preço e ficar atento ao orçamento já que o país passa por um período crítico de inadimplência e de juros altos".
Os presentes mais desejados e os locais de compra
No que se refere aos presentes, perfumes (47%) e roupas, calçados ou acessórios (41%) lideram a lista de preferências dos consumidores. Cosméticos (26%), chocolates (23%) e flores (19%) também figuram entre os itens mais procurados. A expectativa é que cada pessoa compre, em média, dois presentes.
As comemorações, em sua maioria, devem ocorrer na casa da mãe (43%), na residência do próprio consumidor (28%) ou em restaurantes e bares (11%).
As lojas físicas continuam sendo o destino preferido para as compras (80%), com destaque para os shoppings (32%), seguidos por shoppings populares (19%), lojas de departamento (17%) e lojas de rua (11%). No entanto, o comércio eletrônico também ganha espaço, com 45% dos entrevistados planejando fazer ao menos uma compra pela internet, principalmente por meio de aplicativos (73%), sites (69%) e Instagram (28%). As lojas de Natal estão se preparando para atender a demanda.
Entre os canais online, os sites de varejistas internacionais se destacam (52%), seguidos por lojas de cosméticos e perfumes (45%) e varejistas nacionais (37%). Os principais atrativos dos sites internacionais são a variedade de produtos (72%), preços mais acessíveis (61%), qualidade (38%) e economia nos gastos (31%).
Segundo Costa, "As compras por aplicativos têm crescido, uma vez que as lojas e os marketplaces têm investido neste tipo de ferramenta. Apesar disso, as compras em lojas físicas continuam sendo a preferência dos brasileiros, que gostam de negociar e experimentar o produto antes de levar para casa". É importante notar que, para os comerciantes, o comércio em domingos e feriados exige acordo coletivo a partir de julho.
Estratégias de pagamento e pesquisa de preços
A pesquisa revela que 79% dos consumidores pretendem pesquisar preços antes de realizar as compras. A internet é a principal ferramenta para essa finalidade (85%), com destaque para sites e aplicativos (74%) e redes sociais (41%). As lojas físicas também serão consultadas, principalmente em shoppings (47%), lojas de rua (32%) e supermercados (17%).
No momento do pagamento, a preferência é por quitar as compras à vista (67%), sendo o PIX o meio mais utilizado (46%), seguido pelo cartão de débito (23%). Para quem optar pelo parcelamento (56%), o cartão de crédito lidera, com uma média de quatro prestações.
