O comércio eletrônico no Rio Grande do Norte registrou um crescimento significativo em 2024. As vendas online apresentaram um aumento de 9,5% em comparação com o ano de 2023, impulsionando o faturamento do setor para a marca de R$ 2,3 bilhões no estado. Os dados foram divulgados pela Federação do Comércio e Serviços (Fecomercio) do Rio Grande do Norte. Para saber mais sobre iniciativas da Fecomércio no estado, veja UFRN e Fecomércio-RN Unem Forças na Revitalização do Rio Potengi.
O Instituto Fecomercio detalhou os produtos que lideraram as preferências dos consumidores online. Os eletrodomésticos se destacaram como a categoria mais procurada, respondendo por 20% do total de vendas. Em seguida, figuram os itens de informática (11%), artigos para casa e decoração (11,7%), eletrônicos (10,5%) e moda e acessórios (10,4%). O setor de alimentação, embora representativo, correspondeu a 4,5% das compras realizadas via internet.
Nos últimos cinco anos, o Senac RN implementou um programa gratuito de orientação e capacitação voltado para micro, pequenas e médias empresas. Essa iniciativa visou preparar os empreendedores para a comercialização de seus produtos e serviços em plataformas digitais, uma necessidade que se intensificou com a chegada da pandemia de Covid-19 em 2020. Outra ação importante foi a cessão do Teatro Sandoval Wanderley em Natal é oficialmente cedido ao Sesc para gestão.
Em 2020, o Programa Assistência Digital Empresarial Senac RN atendeu 94 empresas. A segunda etapa do programa, realizada em 2021, expandiu o alcance da iniciativa, beneficiando mais de 200 empresas. Segundo a instituição, 95% das empresas que participaram da consultoria passaram a adotar novos canais de vendas no comércio digital. Para entender melhor como o e-commerce está sendo impulsionado no nordeste, confira Governo Federal Lança Edital de R$ 4,92 Milhões para Impulsionar E-commerce no Nordeste e Centro-Oeste.
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